忠诚度计划
忠诚度计划
改善您客户的奖励体验并增加创收机会
增加创收渠道
提供端到端的客户忠诚度计划
市场领先的客户奖励计划
针对您的品牌和客户互动,量身定制与众不同的客户忠诚度计划,更好地吸引客户参与并建立联系。 利用数据获取洞察,打造流畅体验,满足您的客户和业务需求,从而提升参与度和客户忠诚度。我们不仅能够为品牌提供期望的客户奖励,还能让忠诚度计划提供商与商户之间形成互惠互利的合作伙伴关系。我们与卓越运营的全球网络合作,为您的客户忠诚度计划带来最广泛的品牌和产品。 30 多年来,我们为全球各大知名品牌定制和管理忠诚度计划,业务遍及不同行业和地区,并基于这些丰富的洞察为您制定计划。
我们的专业知识
打造并提供更佳的客户体验
忠诚度商业计划
通过我们的赚取和兑换奖励计划,实现更高的商业增长,让客户更加偏爱您的银行卡或忠诚度计划。通过我们的解决方案,旅行忠诚度计划和金融机构能够为其会员匹配商户和零售优惠,加快奖励的赚取和兑换。
金融服务忠诚度计划
打造创新解决方案,满足当今消费者的需求,同时提升客户价值和洞察。我们基于您的个性化要求和现有技术,为您量身定制高度模块化的解决方案。从单张银行卡到整体的银行忠诚度计划,我们能够满足各类需求,包括提供一体化电子商务平台和接触全球商户群。
付费忠诚度计划
客户的优先考量以及对忠诚度计划的要求都在不断演变。我们通过将付费忠诚度计划融入您的现有策略当中,帮助吸引您的客户参与计划。我们采用风险回报方法,为您增加辅助营收,同时提升客户的忠诚度和价值。
我们的专业知识
打造并提供更佳的客户体验
Salesforce 忠诚度管理
Salesforce 忠诚度管理犹如 Salesforce Customer 360 皇冠上的一颗明珠,汇集了销售、服务、营销、商务和客户数据,为各大行业品牌提供完整的忠诚度解决方案。Collinson 科领盛与 Salesforce 客户紧密合作,利用客户忠诚度管理、Marketing Cloud 和其他 Salesforce 产品,设计、实施并优化客户忠诚度计划。
忠诚度平台
我们屡获殊荣的专有忠诚度平台,能够实时跟踪并奖励所有客户忠诚度交易,通过无缝的客户奖励体验,深化客户忠诚度并提升盈利能力。Collinson 科领盛作为 Salesforce 的指定合作伙伴,是客户管理系统 (CRM) 和忠诚度方面的认证专家,可以帮助 Salesforce 忠诚度管理客户设计和实施一体化的无缝客户体验,加速且大规模地充分利用他们的投资。
数据和分析
数据是我们的业务核心。我们提供全套忠诚度数据服务,旨在丰富您客户的体验并助您提高业绩。我们的数据和忠诚度专家利用我们的专有技术和技术合作伙伴的技术(包括 Salesforce 忠诚度管理),通力合作、获得独特的客户洞察,推动具有吸引力的创新客户忠诚度旅途,从而提升您的客户奖励和营销计划的绩效。