SALESFORCE 忠诚度管理
SALESFORCE 忠诚度管理
利用 Salesforce 和 Collinson 科领盛实现流畅的客户忠诚度
Salesforce Customer 360 的力量
功能丰富且可配置
利用 Einstein AI 提供实时洞察
借助 Salesforce 忠诚度管理，客户可以在其业务 （商务、服务和销售）中整合忠诚度，以通过个性化、认可和奖励，在每个接触点提高客户体验。 Collinson 科领盛的忠诚度专家团队在战略和技术方面 入手，运用他们的专业知识和技术，针对您的品牌和业务，为您量身定制独具特色的客户忠诚度计划。 凭借我们独特的忠诚度产品，我们可以进一步提高 Salesforce 忠诚度管理的能力，使您的客户忠诚度 计划在强劲的竞争对手中脱颖而出。
核心权益
为何选择我们
灵活参与
支持可配置的奖励赚取、积分消费以及生命周期计划参与。客户互动或里程皆可获得奖励。实时为客户推送权益和奖励，精准针对目标细分市场、行为和会员资格，打造促销活动。
先进的生命周期管理
忠诚度管理功能丰富，能用于灵活但复杂的消费者生命周期管理。它鼓励通过 Marketing Cloud 持续和深入参与营销活动、促销和沟通。在消费者生命周期的每个阶段，您都可以通过平台追踪和奖励在任何类型活动中与您的品牌有关的行为。
实时数据和洞察
使用 Tableau CRM 进行忠诚度管理，实时监控计划 绩效，让您能够及时做出改变，提高计划的盈利能力。 生成可视化的细分和互动数据，为战略、优惠和活动提供信息。
合作关系管理
为您扩大忠诚度计划的范围，让会员有更多机会在合作商户赚取和消费积分，并且允许会员自由转移积分。为您的忠诚度计划带来更优奖励组合和更多赚取积分机会，加强品牌联系、提高忠诚度和加大宣传力度。
我们的专长
我们的专家团队为您打造忠诚度计划
忠诚度平台
我们屡获殊荣的专有忠诚度平台，能够实时跟踪并奖励所有客户忠诚度交易，通过无缝的客户奖励体验，深化客户忠诚度并提升盈利能力。Collinson 科领盛作为 Salesforce 的指定合作伙伴，是客户管理系统 (CRM) 和忠诚度方面的认证专家，可以帮助 Salesforce 忠诚度管理客户设计和实施一体化的无缝客户体验，加速且大规模地充分利用他们的投资。
数据和分析
数据是我们的业务核心。我们提供全套忠诚度数据服务，旨在丰富您客户的体验并助您提高业绩。我们的数据和忠诚度专家利用我们的专有技术和技术合作伙伴的技术（包括 Salesforce 忠诚度管理），通力合作、获得独特的客户洞察，推动具有吸引力的创新客户忠诚度旅途，从而提升您的客户奖励和营销计划的绩效。