鉴于近些年来的情况，如果我以肯定的口吻去预测旅游业的未来，或许是颇有些愚蠢的行为。目前，媒体在谈到经济形势时，大都给出了前景黯淡的观点。但尽管如此，我认为我们仍应保持谨慎乐观的态度。 许多人都在说，欧洲已经陷入衰退，而美国等其他地区据说也已经处于衰退的边缘。亚马逊执行主席杰夫•贝索斯最近敦促消费者和小企业主保持现金流，推迟大额采买行为。此外已经有迹象表明，企业普遍正在收紧开支，不鼓励展开商务旅行。然而，随着计划和预订的时间大大提前，团体商务会议和活动仍然更有可能按原定计划进行。此外，在近期的收益电话会议上，大型航空公司和酒店品牌的高管对未来的发展大都持乐观态度。 一些大型航空公司尤其看涨行情。他们认为尽管经济衰退的威胁正在迫近，但目前的旅行需求可能会保持高位。最近彭博社的一份报告引用了达美航空首席执行官 Ed Bastian 的评论。他说，随着商务常旅客出行预期的增加，该公司计划增加运力。另一方面，联合航空将订购破纪录数量的波音宽体飞机。
还有许多理由支撑当前的乐观心态，比如消费者表示将继续旅行，有些人甚至表示将增加消费。最近 SkyScanner 的一项调查显示，在 10 个国家的 11,000 名旅行者中，45% 的人计划在 2023 年增加旅行，41% 的人计划在 2023 年增加消费。该报告还强调了亚洲持续重新开放旅行后，近段时间已经取得的收获。我们去年 8 月的旅行者信心调查的结果，也反映了类似的情况。 摩根士丹利公司的一项研究调查也同样给出了积极的信号，显示美国消费者可能将现金用于旅游等体验，进一步表明航空旅行需求应该会继续保持强劲。 那么，这一切对我们 Collinson 科领盛意味着什么呢？ 我们已经看到，我们全球贵宾室的访问量年同比增长了 140%。尽管随着整个行业从疫情中走出，业务的复苏完全在我们意料之中，但这一数字仍然非常令人振奋。事实上，我们相信，人们对旅行的渴望将推动这个行业在 2023 年之后继续繁荣发展。我们也是基于这一点，预测我们保险部门的收入将增长近 200%。 虽然任何人都无法预知未来，但我们可以借鉴历史，以及参考疫情之后的消费者行为模式。被压抑的需求并没有凭空消失。摩根士丹利的研究调查报告显示，增值性旅行服务已经增长了高达 725%。此外，人们对体验的渴望也继续增长。
这两个趋势对 Collinson 科领盛而言都是好消息，因为我们的贵宾室不仅提供倍受欢迎的体验，而且还为全球 4,000 多万旅行者提供高端权益。我们继续多元化发展，比如近期增加了游戏空间 (Game Space)——位于迪拜国际机场的中东地区第一个游戏贵宾室——以及位于多哈哈马德国际机场的第二个 Sleep ‘n Fly 睡眠舱贵宾室。 此外，我们贵宾室之外的旅行体验也在不断增长，包括最近增加的音频健身应用 withU等，以及继续投资 Servy 和 Inflyter，更好地满足旅行者更灵活、更个性化、更顺畅的体验需求。 鉴于疫情期间剥离的运力尚未完全恢复，航空公司的需求很可能继续保持旺盛，价格也保持高位，那么相对而言，该行业很可能安然渡劫。达美航空首席执行官 Ed Bastian 甚至公开表示，旅游业与美国潜在的经济衰退之间是“反周期”的关系——我们都希望这一点最后证明是正确的。 更深的经济衰退对旅游行业来说不会是一个好消息，尤其是在疫情刚刚偃旗息鼓的当下。然而，旅行业务目前表现相当稳健，从一个侧面肯定了我们的投资决定和我们对今后的乐观态度。
